Qualität

Das Unternehmen ARIES, a.s. stellt seit 1998 medizinische Kompressionsprodukte her und legt von Anfang an größten Wert auf höchste Qualität. Hohe Qualität und Service werden im Unternehmen als grundlegende Verpflichtung gegenüber den Kunden und als Zeichen von Fachkompetenz in einem technisch sehr anspruchsvollen Segment wahrgenommen. ARIES legt großen Wert auf umweltfreundliche Produktion, setzt auf nachhaltige Herstellungsverfahren und arbeitet aktiv daran, den CO₂-Fußabdruck zu reduzieren.

Intern folgen wir den folgenden Kapiteln:


FERTIGUNG – Wir verwenden ausschließlich hochwertige Materialien, um optimalen Halt und Tragekomfort zu gewährleisten. Da wir uns zu höchster Qualität verpflichtet haben, werden die von uns verwendeten Materialien ausschließlich aus Ländern der Europäischen Union bezogen.

KONTROLLE – während des Produktionsprozesses erfolgt eine kontinuierliche Kontrolle nach den einzelnen Arbeitsgängen, deren Ergebnisse in einem einmalig nummerierten Frachtbrief festgehalten werden, der mit der Produktionscharge zum Versandlager geht.

QUALITÄT – die Gesundheitssäume haben die bewährte Funktionalität von ITC Zlín, die Verträglichkeit der Produkte mit der Haut wird vom ÖTI-INSTITUT FÜR ÖKOLOGIE Wien durch die Verleihung des Zertifikats OEKO-TEX Standard 100 bestätigt.

REKLAMATIONEN werden in der zentralen Datenbank nach der ID-Nummer des Kunden, der die Reklamation vom Kunden erhalten hat, oder nach der Adresse des Kunden registriert. Alle Reklamationen werden an die Produktionsstätte weitergeleitet, und die Fehler werden von der Qualitätsabteilung und dem Technologen des Unternehmens anhand der Nummer der Produktionscharge bewertet. Die Reklamationen belaufen sich auf maximal 0,15 % der jährlich ausgelieferten Produktion und werden zumeist durch den Austausch des beanstandeten Produkts gegen ein neues gelöst.

SERVICE – das Unternehmen beschäftigt professionell geschulte Vertreter, die in direktem Kontakt mit Ärzten, Sanitätshäusern und oft auch mit Endverbrauchern stehen. Diese Vertreter können bei Fragen, Anmerkungen oder Warnungen kontaktiert werden.

ARIES, a.s. ist ein Mitglied bei:

  • dem Verband der Hersteller und Lieferanten von Medizinprodukten
  • der Gemeinschaft RAL
  • der Vereinigung SOTEX GINETEX CZ
  • mit Bescheinigung von SZÚ Praha für die Bestimmung von Hautreizungen beim Menschen (Avicenum 360)
  • Verband der Textil-, Bekleidungs- und Lederindustrie