Jakość

Firma ARIES, a.s. produkuje medyczne produkty kompresyjne od 1998 roku i od początku kładzie największy nacisk na jakość. Wysoka jakość i obsługa są postrzegane w firmie jako podstawowy obowiązek wobec klientów, a także jako przejaw profesjonalnej wiedzy w bardzo wymagającym technicznie segmencie. ARIES produkuje swoje produkty z poszanowaniem środowiska i kładzie nacisk na zrównoważone praktyki produkcyjne oraz zmniejszenie śladu węglowego.

Wewnętrznie monitorujemy następujące etapy:
PRODUKCJA – do produkcji używamy wyłącznie wysokiej jakości materiałów, które zapewniają optymalne wsparcie i komfort podczas noszenia. Ponieważ zwracamy uwagę na najwyższą jakość, użyte materiały pochodzą wyłącznie z krajów Unii Europejskiej.

KONTROLA – podczas produkcji każdy etap jest dokładnie kontrolowany a wyniki poszczególnych operacji zapisywane są unikalnym numerem w dokumencie produkcyjnym, który wraz z daną partią produkcyjną trafia do magazynu wysyłkowego.

JAKOŚĆ – obszycia medyczne posiadają sprawdzoną funkcjonalność od ITC Zlín, bezpośredni kontakt produktów ze skórą został potwierdzony przez ÖTI-INSTITUT FÜR ÖKOLOGIE Wiedeń poprzez przyznanie certyfikatu OEKO-TEX Standard 100.

REKLAMACJE rejestrowane są w centralnej bazie danych według REGONU klienta, który otrzymał reklamację od klienta lub według adresu klienta. Wszystkie reklamacje dostarczane są do zakładu produkcyjnego, a wady oceniane są przez dział jakości i technologa firmy według numeru seryjnego. Reklamacje stanowią maksymalnie 0,15% wysyłanej produkcji rocznie i są rozpatrywane głównie poprzez wymianę reklamowanego produktu na nowy.

SERWIS – firma zatrudnia profesjonalnie wyszkolonych przedstawicieli, którzy są w bezpośrednim kontakcie z lekarzami, sklepami medycznymi i często z konsumentami końcowymi. Z przedstawicielami tymi można kontaktować się w przypadku jakichkolwiek pytań, uwag lub zgłoszeń.

Firma ARIES, a.s. jest członkiem:

• Stowarzyszenia producentów i dostawców produktów medycznych
• Społeczności RAL
• Stowarzyszenia SOTEX GINETEX CZ
• posiada opinię SZÚ Praga na określenie działania drażniącego skórę na człowieka (Avicenum 360)
• Stowarzyszenia przemysłu tekstylno-odzieżowo-skórzanego