Kvalita

Spoločnosť ARIES, a.s. vyrába zdravotnícke kompresívne výrobky od roku 1998 a už od začiatku kladie najvyšší dôraz na kvalitu. Vysoká kvalita a servis sú v spoločnosti vnímané ako zásadná povinnosť voči zákazníkom a zároveň ako znak odbornej spôsobilosti v technicky veľmi náročnom segmente. Spoločnosť ARIES vyrába svoje produkty s ohľadom na životné prostredie a kladie dôraz na udržateľné výrobné postupy a znižovanie uhlíkovej stopy.

Interne sledujeme nasledujúce oblasti:

VÝROBA – na výrobu používame iba vysokokvalitné materiály, ktoré zabezpečujú optimálnu oporu a komfort pri nosení. Keďže dbáme na špičkovú kvalitu, používané materiály sú dodávané výhradne z krajín Európskej únie.
 

KONTROLA – počas výroby sa vykonáva priebežná kontrola po jednotlivých operáciách, ktorej výsledky sa zapisujú do sprievodného listu označeného jedinečným číslom. Tento list putuje spolu s výrobnou dávkou až do expedičného skladu.
 

KVALITA – zdravotné lemy majú overenú funkčnosť z ITC Zlín a zlučiteľnosť výrobkov s pokožkou je potvrdená inštitútom ÖTI-INSTITUT FÜR ÖKOLOGIE Viedeň, ktorý udelil certifikát OEKO-TEX Standard 100.
 

REKLAMÁCIE sa evidujú do centrálnej databázy podľa identifikačného čísla odberateľa, ktorý reklamáciu od zákazníka prijal, alebo podľa adresy zákazníka. Všetky reklamácie sa doručené do výrobného závodu a chyby sú vyhodnocované podľa čísla výrobnej série oddelením kvality a technológom spoločnosti. Reklamácie sa pohybujú v maximálnej výške do 0,15 % z expedovanej produkcie za rok a sú prevažne riešené výmenou reklamovaného výrobku za nový.
 

SERVIS – spoločnosť zamestnáva odborne vyškolených zástupcov, ktorí sú v priamom kontakte s lekármi, zdravotníckymi predajňami a často aj s konečnými spotrebiteľmi. Na týchto zástupcov sa možno obrátiť s akýmikoľvek otázkami, pripomienkami alebo upozorneniami.

Spoločnosť ARIES, a.s. je členom:

  • Asociácie výrobcov a dodávateľov zdravotníckych pomôcok
  • Spoločenstva RAL
  • Združenia SOTEX GINETEX CZ
  • má posudok SZÚ (Štátny zdravotný ústav) Praha na stanovenie kožnej dráždivosti na človeka (Avicenum 360)
  • Asociácie textilného-odevného-kožiarskeho priemyslu